Система Сбербанк Бизнес Онлайн – личный кабинет для компаний и предпринимателей, где можно совершать большинство транзакций, переводить средства с расчетных счетов, отслеживать финансовые показатели и многое другое. Для входа в ЛК требуется надежный пароль, чтобы защитить деньги от хищения. Пользователи Сбербанк Бизнес Онлайн нередко сталкиваются с необходимостью смены пароля – сделать это можно непосредственно в личном кабинете, на сайте банка для бизнеса и в отделении, где обсуживаются корпоративные клиенты.
Изменение пароля для доступа в ЛК Сбербанка для бизнеса – необходимость, обусловленная безопасностью работы с системой. Поменять пароль нужно:
- если старые данные могли попасть в руки злоумышленников;
- при увольнении сотрудников, ранее имевших доступ в личный кабинет;
- если пользователь забыл или утратил пароль;
- при хищении компьютера, с которого совершался вход в Сбербанк Бизнес.
Специалисты банка рекомендуют регулярно менять пароль от личного кабинета – делать это нужно не реже, чем раз в 90 дней. Ключ доступа должен быть надежным, содержать не менее 8 символов, включая прописные, заглавные буквы, цифры и специальные символы.
В ситуации, когда доступ в ЛК банка у бизнесмена не утрачен, он помнит регистрационные данные и старый пароль, задать ключ доступа очень просто, для этого нужно:
- Пройти идентификацию в Сбербанк Бизнес Онлайн и войти на главную страницу.
- В верхней части экрана нажать по ФИО пользователя или названию компании.
- Во всплывающих вкладках найти раздел «Мой профиль» и нажать по ссылке «Данные профиля».
- На открывшейся странице нажать «Изменить пароль», здесь же будет указана крайняя дата, когда Сбербанк требует это сделать для обеспечения безопасности.
- Ввести текущий пароль, дважды – новый ключ доступа в систему и подтвердить операцию.
Минимальная длина пароля – 1 символ, однако использовать ненадежный ключ не следует, чтобы исключить доступ третьих лиц к личному кабинету.
Немного усложняется ситуация, если клиент не помнит старый пароль и не может войти в систему. Однако и в этом случае восстановить доступ можно дистанционно, соблюдая инструкцию:
- На странице входа в Сбербанк Бизнес Онлайн укажите системное имя и кликните по ссылке «Забыли пароль?»
- Откроется форма для изменения ключа доступа – нужно ввести символы, изображенные на рисунке, нажать «Восстановить».
- Проверьте электронную почту – должно прийти письмо с информацией о смене пароля, перейти по ссылке из письма нужно в течение суток.
- В открывшейся форме укажите кодовое слово – оно было задано в профиле, также нужно ввести код с картинки и нажать «Подтвердить».
- Если информация верная, на телефон придет одноразовый пароль – введите его в открывшемся окне, срок действия кода ограничен 15 минутами.
- Задайте новый пароль, а в поле «Подтверждение» укажите его повторно, чтобы исключить опечатки.
Восстановить пароль таким способом не удастся, если ранее пользователь не указал кодовое слово либо адрес электронной почты, а также при блокировке доступа в кабинет по инициативе Сбербанка. В этом случае восстановление возможно только в отделении – дистанционный вариант не подойдет.
Когда пользователь не имеет доступ в личный кабинет или столкнулся с трудностями при изменении пароля, обратиться за помощью следует в отделение банка, работающее с юридическими лицами и предпринимателями. Для изменения кода доступа нужно подготовить заявление – операция выполняется в течение нескольких минут.
Таким образом, поменять или восстановить пароль ЛК Сбербанк Бизнес Онлайн можно дистанционно, а также в офисе обслуживания. Для изменения данных через интернет потребуется кодовое слово, доступ к электронной почте и мобильному телефону, привязанному к профилю. По телефону службы поддержки смена пароля невозможна – нужно обращаться непосредственно в отделение.