В личном кабинете пользователя Сбербанк Онлайн сохраняются сведения обо всех транзакциях – это безопасно и удобно, ведь в отличие от бумажных чеков, которые можно потерять, сведения из системы никогда не будут удалены, их удастся проверить в любой момент. Однако при активном использовании ЛК накапливается большой объем информации, который будет мешать. У клиентов возникает резонное желание очистить историю операций, удалив ненужные данные – сделать это можно в несколько шагов через Сбербанк Онлайн.
История операций, содержащаяся в личном кабинете клиента Сбербанка, содержит сведения обо всех действиях, которые были совершены со счетом – учитываются и приходные, и расходные операции. В отчете отображаются:
- платежи в пользу мобильных операторов, компаний ЖКХ, иных организаций;
- переводы на счета и карты в любые финансовые учреждения;
- оплата товаров через интернет в магазинах, транзакции в пользу государственных органов;
- сохраненные черновики – по ним операция была начата клиентом, но не завершена;
- внесение и снятие наличных денег;
- заявки на кредит, открытие кредитной карты, получение отчета по счету.
То есть, можно отследить все операции, которые были совершены клиентом, а также увидеть дату и время транзакции, ее статус, возможность совершить дополнительные действия, например, повторить оплату или перевод без указания реквизитов.
Полная очистка истории платежей в ЛК недоступна – более того, возможность удаления информации зависит от статуса проведения конкретной операции:
- при статусе «исполнено» стереть данные не получится;
- со статусом «черновик» можно продолжить операцию или изменить реквизиты;
- если стоит статус «прерван», «отменен», «отклонено», «исполняется», «совершается», значит, возможно удаление сведений.
Сбербанк позволяет удалить информацию не обо всех операциях. Транзакции, которые были исполнены, стереть нельзя. Для клиента такое ограничение тоже выгодно – совершенные операции не будут удалены, поэтому всегда можно отследить, куда переведены или потрачены деньги.
Если отдельные транзакции вам мешают, можно провести процедуру удаления – для этого нужен доступ в личный кабинет банка. Действия выполняются по инструкции:
- Пройдите авторизацию в системе.
- В правой части экрана кликните «История операций в Сбербанк Онлайн», появится список последних транзакций.
- Нажмите на нужную транзакцию – по ее названию, дате совершения, сумме, чтобы открыть страницу с подробной информацией.
- Появятся данные конкретной операции – пролистайте страницу вниз и после реквизитов кликните «Удалить», кнопка будет активна не во всех случаях, это зависит от статуса.
- Также вы можете использовать поиск на странице, чтобы найти нужный платеж и удалить его.
Подтверждать удаление одноразовым паролем не нужно – Сбербанк автоматически проведет очистку. Если ненужных операций несколько, все действия придется повторять многократно – пачкой стереть информацию не получится. Также без проблем удастся удалить активные шаблоны платежей и подключенные автоплатежи.